AI, která vidí do firmy, musí být pod kontrolou

Kolego má přístup k poště, bance, smlouvám a zakázkám — jinak by nebylo k ničemu. Právě proto je postavené tak, aby na čtyři otázky uměla firma odpovědět kdykoli: co nikdy neudělá samo, kdo co schvaluje, co se stane při chybě a kde je o tom záznam.

Co Kolego nikdy neudělá samo

Tenhle seznam se nemění podle nastavení ani podle toho, jak moc si na Kolego zvyknete. Je to hranice, kterou má produkt zabudovanou.

Odeslat e-mail ven

Koncept připraví, odeslání čeká na člověka. Platí i pro odpovědi, upomínky a pozvánky.

Zaplatit

Platbu neiniciuje. K bankovnímu účtu typicky stačí právo číst pohyby.

Smazat nebo přepsat data

Destruktivní zásah do ERP, CRM nebo úložiště projde jen přes potvrzení konkrétního člověka.

Rozhodnout za vás

U nejednoznačného zadání se doptá. Nehádá a nedomýšlí si chybějící údaje.

Čtyři vrstvy, ne jedno zaškrtávátko

Bezpečnost tady není nastavení, které se dá omylem vypnout. Je to čtveřice vrstev, kterou musí projít každý úkol.

01

Pseudonymizace před odesláním do modelu

Jména, e-maily, částky i interní identifikátory se před odesláním do jazykového modelu nahradí zástupnými značkami. Model pracuje se strukturou, ne s vašimi konkrétními daty; odpověď se zpátky doplní u vás.

02

Práva po rolích, ne plošný přístup

Pro každou roli ve firmě určíte, co Kolego smí ukázat a co udělat. Junior vidí kalendář a wiki, účetní schvaluje zápisy faktur, majitel vidí čísla. Výchozí stav je čtení; zápis se povoluje vědomě.

03

Schvalovací brána na všem, co má následky

Akce, která něco pošle, zaplatí nebo přepíše, se zastaví a počká — na vás, nebo na vašeho vedoucího. U běžného čtení a hledání se nikdo zdržovat nemusí — brána sedí tam, kde má, ne všude.

04

Auditní stopa s argumenty i výsledkem

Každé volání nástroje se ukládá včetně toho, s čím bylo zavoláno a co vrátilo. Compliance audit tak neznamená rekonstrukci z pamětí lidí, ale otevření záznamu.

Co má schválit vedoucí, počká na vedoucího

U každé akce určíte pro každou roli, jestli ji Kolego udělá bez ptaní, zeptá se, pošle ji ke schválení nadřízenému, nebo ji neudělá nikdy. Platí to i pro agenty — jejich žádosti schvaluje jejich vedoucí.

01

Kolego se zeptá

Akce, kterou má schválit nadřízený, se zastaví: „Tohle schvaluje Jana. Poslat ke schválení?“ Připíšete poznámku a pošlete.

02

Schválí vedoucí

Žádost najde v okně Ke schválení. Když není, jde k jeho zástupu, pak ke schvalující roli a nakonec ke správci.

03

Provede se přesně to schválené

Kolego udělá akci za žadatele se stejnými údaji, jaké vedoucí viděl, a výsledek pošle zpátky do konverzace.

04

Nic nevisí věčně

Neschválená žádost po týdnu vyprší, lhůtu si nastavíte. A nikdo si nemůže schválit vlastní žádost.

Jak to vypadá v našem vlastním provozu

Kolego používáme denně nad reálnými fakturami a klienty. Čísla níž jsou z jeho audit logu — včetně toho, co se nepovedlo.

1 599 auditovaných volání nástrojů 56 konceptů e-mailů — žádný neodešel sám 5,9 % volání skončilo chybou a víme o každé

Časté otázky

Učí se model na našich datech?

Ne. Data posíláme do modelu jen jako kontext konkrétního dotazu a v pseudonymizované podobě. Neslouží k trénování.

Co se stane, když Kolego udělá chybu?

Zastaví se a řekne to — chybu nikdy tiše nepřejde. Každý běh je dohledatelný v auditu a za chybné běhy neúčtujeme.

Kde ta data fyzicky jsou?

Hosting v evropském cloudu, šifrování v klidu i při přenosu. Seznam zpracovatelů je veřejný v Ochraně soukromí.

Můžeme si to provozovat u sebe?

Ano, je to jedna ze dvou cest. Provoz u nás znamená nejmíň práce na vaší straně; provoz u vás řešíme individuálně podle toho, co máte za infrastrukturu a jaké máte požadavky.

Jak se pozná, že aktualizace něco nerozbila?

Před každou aktualizací běží sada 22 testovacích scénářů nad reálnými případy. Když neprojde, aktualizace nejde ven.

Jsme u vás uvázaní?

Ne. Data jsou vaše a kdykoli si je odnesete s sebou — wiki, historii i auditní záznamy.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete v Ochraně soukromí.

Projdeme s vámi, co by Kolego u vás vidělo

30 minut. Ukážeme Kolego nad reálnými daty Liquid Design, vy nám řeknete, kde by se hodil ve vaší firmě.