Znalosti firmy

Přepis

1. 0:01 Ahoj. Ve třetím díle se podíváme na znalosti firmy. Je to místo, odkud Kolego bere odpovědi: předpisy, procesy, ceníky i podklady ke klientům.
2. 0:13 Vpravo jsou Znalosti. Na celé ploše je vidět, jak jsou rozdělené: Firma je pro všechny, Projekty pro podklady ke klientům. Kdo co vidí, nastavuje správce.
3. 0:25 Stránky mají štítky, takže se v nich dá rychle filtrovat.
4. 0:32 U klienta TransKomp je smlouva, technická specifikace a zápisy z kontrolních dnů.
5. 0:38 Nela byla s Viktorem na schůzce u TransKompu. Zápis prostě přetáhne sem.
6. 0:44 Kolego dokument přečte, pojmenuje ho podle obsahu a přidá štítky. Za pár vteřin v něm umí hledat, podle slov i podle významu.
7. 0:57 A teď se na to může zeptat kdokoli z týmu. Stačí normální otázka, odkaz na dokument není potřeba.
8. 1:05 Kolego hledá ve znalostech…
9. 1:08 Než otevře soubory, zase se zeptá.
10. 1:18 Hotovo. Co se proti poptávce změnilo, co musí být v nabídce i termíny. A pod odpovědí je zdroj.
11. 1:30 Klik na zdroj otevře dokument, ze kterého Kolego odpovídal.
12. 1:36 Takže: co firma ví, patří do znalostí. Kolego v nich najde odpověď za vás a vždycky řekne, odkud ji má. Příště se podíváme na automatizace, tedy na práci, kterou Kolego udělá sám. Tak zatím ahoj.